Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 25.6.2018 alkaen

Tilaus- ja toimitusehdot koskevat INARI Arctic Cosmetics Oy:n (Y-tunnus 2878661-5 ) ylläpitämää verkkokauppaa.

 

1. Verkkokaupasta tilaaminen

Kaikkiin INARI Arctic Cosmetics Oy:n verkkokaupasta tehtäviin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia tilaus- ja toimitusehtoja, jotka ovat luettavissa sivuilla www.inari-cosmetics.com.

Tutustu kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin ja hyväksymällä ehdot voit tehdä tilauksia tilauksia verkkokaupasta.

Verkkokauppa on auki 24 tuntia vuorokaudessa,  mutta se voidaan kuitenkin sulkea tilapäisesti ylläpitotoimenpiteiden ajaksi.

Mikäli kaipaat apua tilauksen tekoon tai Sinulla on tuotteisiin tai jotain muita tilaustasi koskevia kysymyksiä, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen hei(at)inari-cosmetics.com niin autamme mielellämme.

 

2. Hinnat

Tuotteiden hinnat ovat Euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 24%, mutta eivät toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen. Voimassaoleva hinta on Verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Tarjoushinnat ovat voimassa kampanjan yhteydessä ilmoitetun ajanjakson tai niin kauan kuin kampanjatuotteita riittää. Tuotteen hinta lasketaan automaattisesti ostoskorissa. Mitään tarjouksia tai alennuksia ei myönnetä jälkikäteen. INARI Arctic Cosmetics Oy pidättää oikeuden virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen. Pidätämme myös oikeuden hintojen, kampanjoiden voimassaoloaikojen  ja toimituskulujen muutoksiin.

 

3. Toimituskulut

Tilauksen toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajat vaihtelevat maasta riippuen.

Suomi: ilmainen

Saksa: ilmainen

EU:  Itävalta, Belgia, Bulgaria, Ranska, Italia, Kroatia, Kreikka, Malta, Monaco, Portugali, Romania, Slovenia, Slovakia, Espanja, Tšekki, Unkari, Kypros:
8,00 €, ilmaisen toimituksen raja on 150,00 €, hinnat sisältäen ALV

Ei-EU: Liechtenstein, Sveitsi:
12,00 €, ilmaisen toimituksen raja on 115,00 €, hinnat ilman ALV:ia

EU: Tanska, Viro, Alankomaat, Irlanti, Latvia, Lithauen, Luxemburg, Puola, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta:
5,00 €, ilmaisen toimituksen raja on 150,00 €, hinnat sisältäen ALV

Norja:
8,00 €, ilmaisen toimituksen raja on 115,00 €, hinnat ilman ALV:ia

 

4. Tilauksen toimittaminen

Tilauksen toimittaminen edellyttää, että asiakas on hyväksynyt maksuvelvollisuuden tai maksanut tuotteen.

Suomessa ja Ruotsissa toimitamme tilaukset valitsemaasi noutopisteeseen, muissa maissa toimitamme suoraan kotiisi. Valitsemme aina kulloinkin parhaimman toimittajan tilauksellesi.

Lähetämme kaikki tuotetilaukset pakettina, joka mahdollistaa toimituksen seurannan. Kaikki näytetilaukset lähetämme automaattisesti kirjelähetyksenä suoraan kotiisi. Kirjelähetyksille ei ole mahdollista saada seurantatietoja.

Käytämme seuraavia toimittajia:

Suomi
Toimittaja: Posti, PostNord, Schenker, GLS

Saksa, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Ranska, Italia, Kroatia, Kreikka, Malta, Monaco, Portugali, Romania, Slovenia, Slovakia, Espanja, Tšekki, Unkari, Kypros, Liechtenstein, Sveitsi.
Toimittaja: DHL

Ruotsi, Tanksa, Alankomaat:
Toimittaja: Posti, PostNord, GLS

Viro, Irlanti, Latvia, Lithauen, Luxemburg, Puola, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Norja.
Toimittaja: Posti, GLS

 

5. Toimitusaika

Toimitamme tuotteet pääasiallisesti 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen! Toimitusajat riippuvat paketin toimittajasta sekä toimituspaikan maantieteellisestä sijainnista. INARI Arctic Cosmetics Oy ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat yrityksen vaikutuspiirin ulkopuolisista, ennalta-arvaamattomista syistä.

Mikäli lähetystä ei noudeta, kauppaa ei katsota peruutetuksi, vaan sopimus raukeaa neljäntoista (14) päivän kuluttua siitä, kun sinulle on ilmoitettu tuotteen olevan noudettavissa noutopisteestä. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme 15 €, joka vähennetään hyvitettävästä summasta. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan INARI Arctic Cosmetics Oy.lle erikseen kaupan peruuttamisesta kohdan ”Palautukset” mukaisesti.

 

6. Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat INARI Arctic Cosmetics Oy:ltä sähköpostitse tilausvahvistuksen. Saat myös ilmoituksen ja pakettisi seurantatunnuksen sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Tilauksen vahvistamisen tai maksamisen jälkeen tilaukseen ei voi tehdä enää muutoksia.

Ohjeet kaupan peruuttamiseen ja tuotteiden palauttamiseen löydät näiden ehtojen kohdasta ”Vaihto- ja palautusoikeus”.

 

7. Minimitilaus

Tilauksillamme ei ole minimitilausrajaa.

 

8. Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana kaikissa maksutavoissa (paitsi PayPal) toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Luottokortit

Verkkokaupassamme voit maksaa seuraavilla luottokorteilla: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club ja JCB

Verkkopankit (vain Suomessa)

Verkkokaupassamme voit maksaa suomalaisilla verkkopankeilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.

Collector lasku ja osamaksu (vain Suomessa)

Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60  päivää. Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio). Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois. Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %. Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.Tietoja Collector laskulla maksamisesta tästä linkistä: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

MobilePay 

Maksaessasi MobilePay:llä, maksu veloitetaan maksukortilta, jonka olet liittänyt MobilePay-sovellukseesi. Maksaminen verkkokaupassa tapahtuu syöttämällä puhelinnumerosi maksuvaiheessa. Tietoa Mobile Pay -maksamisesta tästä linkistä: https://mobilepay.fi

PayPal

PayPalilla voit maksaa PayPal-saldollasi. PayPalilla maksaminen edellyttää PayPal-tiliä. Lisätietoa: www.paypal.com

 

9. Vaihto- ja palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön sekä myyntikuntoinen. Kosmetiikkatuotteiden sinettien tulee olla ehjät.

Voit tehdä asiakaspalautuksen veloituksetta. Tuolloin sinun tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen hei(at)inari-cosmetics.com, ja kertoa että haluat tehdä asiakaspalautuksen. Rahat palautetaan ainoastaan asiakaspalautuksina tehdyistä palautuksista.

Rahat palautetaan 14 päivän sisällä tuotteiden saavuttua varastollemme. Käytämme samaa maksutapaa kuin sinä käytit tilatessasi tuotteet. Mikäli olet valinnut maksutavaksi laskun, palauttamiesi tuotteiden hinta vähennetään suoraan laskusta.

Vahvistamme vastaanottamistamme asiakaspalautuksista sinulle sähköpostitse. Mikäli et ole saanut meiltä kuittausta viikon sisällä palautuksesta, ota yhteyttä meihin sähköpostitse hei(at)inari-cosmetics.com.

Asiakas vastaa palautuksen aiheuttamista posti- ja käsittelykuluista.

Palautusosoite:

Suomi, Ruotsi, Tanksa, Alankomaat, Viro, Irlanti, Latvia, Lithauen, Luxemburg, Puola, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Norja.

Jolie – Organic Health & Beauty
INARI Arctic Beauty Returns
Fredrikinkatu 34
00100 Helsinki
Finland

Saksa, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Ranska, Italia, Kroatia, Kreikka, Malta, Monaco, Portugali, Romania, Slovenia, Slovakia, Espanja, Tšekki, Unkari, Kypros, Liechtenstein, Sveitsi.

PELA Fulfillment UG
INARI Arctic Beauty returns
Purfinger Str. 8
85646 Neufarn b. Vaterstetten
Germany

 

10. Reklamaatio ja kuluttajansuoja

Jos saat virheellisen tai väärin lähetetyn tuotteen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse hei(at)inari-cosmetics.com. Samalla voit ilmoittaa, haluatko palauttaa tuotteen, jolloin saat rahasi takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle tai oikean tuotteen väärin lähetetyn tilalle.

Kuluttajansuojalaki, joka suojaa sinun oikeuksiasi asiakkaana, koskee myös ostosten tekoa verkkokaupassamme.

 

11. Ylivoimainen este

INARI Arctic Cosmetics Oy ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat INARI Arctic Cosmetics Oy vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole voinut kohtuudella ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan esimerkiksi lakko, sulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot sekä häiriöt kuljetuksissa. Myös alihankkijaa kohdannut ylivoimainen este katsotaan vapauttamisperusteeksi. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kolme (3) kuukautta, on sekä INARI Arctic Cosmetics Oy.llä että asiakkaalla oikeus purkaa tilaukset ilman vahingonkorvaus- tai viivästysseuraamuksia.

 

12. Ehtojen muuttaminen

INARI Arctic Cosmetics Oy voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja esimerkiksi lakimuutosten vuoksi. Viimeisimmät tiedot muutoksista löytyvät näistä tilaus- ja toimitusehdoista. Tiedon viimeisimmästä päivityksestä näet ehtojen alussa olevasta päivämäärästä.

 

13. Sovellettava laki

Näihin tilaus- ja toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Pin It on Pinterest

Share This
0